【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24 小時報修熱線，本公司將**時間竭誠為您服務(wù)!您滿意是我們的服務(wù)宗旨！
北京服務(wù)范圍：海淀區(qū)，昌平區(qū)，崇文門，宣武門。東城區(qū)，西城區(qū)，豐臺區(qū)，石景山區(qū)，朝陽區(qū)，東城區(qū)，西城區(qū)，房山區(qū)，大興區(qū)，門頭溝區(qū)
北京市空調(diào)維修，原廠配件。
服務(wù)人民-----誠實守信------隨叫隨到---------服務(wù)體貼-------質(zhì)量**好！
相信你的選擇沒有錯!好生活從空調(diào)開始。
隨著我國人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚目照{(diào)，隨著用戶的增加空調(diào)維修故
障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!北京空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2001年，自成立以來緊緊
圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和
回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。維修人員都
有國家勞動部頒發(fā)的等級證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗，而且還具備良好的
職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗
旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，本公司將**時間竭誠為您服務(wù)!
售后服務(wù)承諾：
(1)嚴厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，根**偽?*浼約胺暇膳浼腦擻謾?br />
(3)效勞熱線24小時有人值勤，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理
準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴厲執(zhí)行市物價局和我公司修理收費規(guī)范，不夸張毛病，根**亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除
毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中間(空調(diào)維修)修理的機器一概實施保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更
換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修
(7)客戶在我中間修理過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時，享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意
率調(diào)查表
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。北京空調(diào)修理中間具有國家建設(shè)部頒布
的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員北京空調(diào)修理專業(yè)效勞商。
公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全**，客戶，舒心，安心，放心
