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廣州企盟信息科技有限公司是一家專業(yè)從事企事業(yè)單位通訊監(jiān)督管理系統(tǒng)軟硬件研發(fā)生產(chǎn)單位,主營呼叫中心系統(tǒng)、電話錄音、電 話留言、來電彈屏、軟件撥號、呼叫屏蔽、客戶關(guān)系管理CRM。擁有一批整體素質(zhì)高的技術(shù)人才,其中有主持開發(fā)過許多大型項目的工程師,積 累了豐富實踐經(jīng)驗的系統(tǒng)分析員,精通各種開發(fā)工具 的開發(fā)人員,熟識網(wǎng)絡(luò)知識、設(shè)計與維護的網(wǎng)絡(luò)管理人員。 企盟軟件堅持B tow B為目標,相?*笠滌肫笠導淶墓叵的芄懷晌恢植唄粵?達到雙贏目標,以人為本,鼓勵員工充分發(fā)揮出他們 的才智和潛能,并盡一切力量為員工提供施展才華的機會,幫助他們與團隊共同成長。 在當今的電話服務(wù)中心,服務(wù)形式不再局限于呼入業(yè)務(wù),呼出業(yè)務(wù)也同樣成為工作的重心。外撥坐席作為成本的一個重要承載者,有平均1/3 以上的時間花費在撥號、對錯誤號碼的處理、等待接聽、空閑等無謂的開銷上。企業(yè)需要一套完善的預測撥號系統(tǒng)同時擁有高效的算法,精確 的撥號結(jié)果檢測機制以及簡單易用的外呼管理系統(tǒng),能**大程度發(fā)揮外撥人員以及通訊線路的效率,為客戶創(chuàng)造可觀的收益。 隨著呼出業(yè)務(wù)量的成倍增加,以往的手動撥號由于撥號慢,等待時間長,撥號成功率低等原因,已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)提升的瓶頸。U3呼叫中心系 統(tǒng)能夠濾除這些無效的應答音,只把已經(jīng)接通的有效電話轉(zhuǎn)接至外撥座席,建立業(yè)務(wù)代表與客戶的真正通話。坐席人員只需把自己的全部生產(chǎn) 力在有效的時間里轉(zhuǎn)化為效益,而不必將精力浪費在撥號上。U3呼叫中心系統(tǒng)不僅僅是一個呼叫中心的的客戶管理工具,它還可以幫助您控制 呼叫中心整體外撥的節(jié)奏,從而為主動銷售、客戶聯(lián)系、市場調(diào)查、客戶服務(wù)等商業(yè)活動提供了有力的技術(shù)保障。


 
公司資料
  • 廣州企盟信息科技有限公司
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  • 所在地廣東 廣州市
  • 地址廣州市天河區(qū)中山大道中智匯商務(wù)園E座418
  • 郵編510660
  • 主營行業(yè)呼叫中心系統(tǒng) 客戶關(guān)系管理CRM
  • 公司類型企業(yè)單位
 
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