深圳市銳鋒特企業(yè)管理顧問有限公司,成立于2001年,為適應(yīng)海外客戶的要求,并于2007年5月,在香港注冊了香港銳鋒企業(yè)管理顧問有限公司,是國內(nèi)**早從事企業(yè)社會責(zé)任咨詢的公司之一,我們主要從事企業(yè)社會責(zé)任認證咨詢服務(wù)。
多年來,銳鋒秉承誠信為本,追求卓越,物美價廉的經(jīng)營理念,**后成功地為國內(nèi)外數(shù)百間企業(yè)提供Wal-Mart,Disney,Costco,Sears,Kmart,Tesco,Target,Reebok, JC Penney,Nike, McDonald's,Lowe’s,Kohl’s, Carrefour,Marks & Spencer,Vanity Fair (VFC),Gap,Next等客戶驗廠,以及ICTI,WRAP,C-TPAT,GMPC,ETI,SA8000,BSCI和ROHS等體系認證咨詢服務(wù)。服務(wù)的**域包含了,玩具電子,服裝,塑料,五金,陶瓷,禮品,絲花,家具,電器,以及鞋類。伴隨著中國企業(yè)的崛起,銳鋒以良好的口碑和信譽,贏得客戶的高度評價。
銳鋒的顧問師,來自于國際著名百貨公司(如WAL-MART,Disney)或著名認證機構(gòu)(如SGS,ITS,CSCC)。有廣博的管理知識,豐富的實踐經(jīng)驗,對?*投ā返認喙胤煞ü嬗型賦溝娜鮮�。对各大公证�?如: BV,ITS,SGS,QAA,CSCC等)的驗廠方法和特點有深入研究,并創(chuàng)出一套符合這些要求的行之有效的方法�？蓞f(xié)助不同情況的廠家通過相關(guān)認證。使工廠既可以順利通過認證又不影響公司驗廠后的管理和勞資關(guān)系。
服務(wù)宗旨:以真誠的服務(wù)態(tài)度,負責(zé)的專業(yè)精神為顧客提供有效的顧問服務(wù)。
服務(wù)目標(biāo):提升工廠管理,隨時可以面對客戶評審。
服務(wù)特點:深入細致,追求實效;說到,一定做到。
服務(wù)承諾:嚴守顧客機密,確保對咨詢過程的連續(xù)監(jiān)控,確保服務(wù)質(zhì)量和咨詢效果,持續(xù)改進,實現(xiàn)顧客滿意。
作業(yè)流程
**階段:
顧客需求意向; ⑴.現(xiàn)場初訪; ⑵.洽商和簽; ⑶.現(xiàn)場診斷:
就廠規(guī)、人事制度作詳盡了解;
就工資、工時制度作詳盡了解;
調(diào)查工廠的車間、倉庫、飯?zhí)�、宿舍的消防、衛(wèi)生、安全狀況;
形成當(dāng)前現(xiàn)狀的詳細的調(diào)查報告。
第二階段:
咨詢過程策劃:確認幷分析已發(fā)現(xiàn)問題,確定解決問題的方向;
制定咨詢計劃,培訓(xùn)(標(biāo)準講解,員工培訓(xùn),成功案例分析),方案設(shè)計(如:工資,工時計算方案),系統(tǒng)文件化(有參考數(shù)據(jù)提供),軟件和硬件配備,實施/督導(dǎo)。
效果評審/跟進評審。
第三階段:
1.咨詢項目結(jié)果評價;2. 跟進服務(wù);3. 改進措施。
持續(xù)服務(wù):我們會在今后以電子郵件的方式告知貴公司有關(guān)客戶工廠評審方面的變化以及行業(yè)界比較**秀的方法。
為了滿足客戶要求,我們專門為驗廠開發(fā)了一套人力資源管理軟件,使企業(yè)可以用現(xiàn)代科技手段來準確的管理人力資源,提高企業(yè)的競爭力,該軟件已經(jīng)廣泛用來協(xié)助工廠方便地通過客戶認證,可以非常方便快捷地幫工廠在短時間內(nèi)做好一年的人事工資考勤等。采用AB賬,方便驗廠和自用。
當(dāng)今市場競爭非常激烈,失去一個客戶也許對工廠不算什么,但驗廠是必然趨勢,下一個客戶呢?還不如趁早趕上時代步伐。如果貴廠在工廠認證和管理方面尚不能達到客戶的要求,請告訴我們,我們一定可以給您一個滿意的答案。
