我公司是一家專業(yè)提供:德國(guó)陽(yáng)光蓄電池、沈陽(yáng)松下蓄電池、美國(guó)大力神蓄電池、廣東志成冠軍蓄電池、日本湯淺蓄電池、
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UPS不間斷電源產(chǎn)品銷售、
UPS電源產(chǎn)品個(gè)性化定制服務(wù)于一體的專業(yè)化不間斷。是專門為銀行,保險(xiǎn),郵電
,石油,電力,航空,鐵路,國(guó)稅等系統(tǒng)用戶提供電源產(chǎn)品和服務(wù)的公司。
本公司提供的技術(shù)服務(wù)包括電話支持及現(xiàn)場(chǎng)支持兩種,用于協(xié)助用戶設(shè)備故障及時(shí)得到解決,保證設(shè)備可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行。
1、電話支持服務(wù)
A、用戶在維護(hù)過(guò)程中,出現(xiàn)由于設(shè)備引起的技術(shù)故障,而導(dǎo)致無(wú)法正常工作,可通過(guò)電話向本公司提出服務(wù)要求。
B、維護(hù)工程師組成電話支持小組,以**快的時(shí)間響應(yīng)用戶的服務(wù)要求,回答用戶提出的問(wèn)題,協(xié)助與指導(dǎo)用戶制定解決的方案。
2、
現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)
A、在電話支持無(wú)法妥善解決問(wèn)題的情況下,我方將在
48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶排除故障。
B、對(duì)于在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,在保修期內(nèi),我方將無(wú)償更換由于原材料、設(shè)計(jì)及制造工藝等技術(shù)問(wèn)題和質(zhì)量問(wèn)題而發(fā)生故障的產(chǎn)品,并在買方無(wú)法處理的主要問(wèn)題上,免費(fèi)提供更換服務(wù),及時(shí)解決產(chǎn)品存在的各種問(wèn)題和產(chǎn)品的修理問(wèn)題。
C、對(duì)于保修期滿的產(chǎn)品,我方仍按買方的要求提供對(duì)任何出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),修理不好的產(chǎn)品及時(shí)以****惠的價(jià)格更換。
我們的宗旨:不間斷電源
-不間斷的服務(wù);信譽(yù)**,客戶至上
.賺的客戶的信用!
鄭重承諾
“假一罰十
”
聯(lián)系方式
銷售經(jīng)理
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